Il disaccordo produce discussione La discussione produce idee Le idee muovono il mondo
IL CONTRASTO CHE
MUOVE IL MONDO
LA POLARIZZAZIONE COME OPPORTUNITÀ
Aziende, organizzazioni, enti, persone, personaggi: è evidente che siamo tutti esposti ai rischi di una polarizzazione non gestita e a conseguenti danni reputazionali ed economici.
Ma c’è una buona notizia: la polarizzazione può essere gestita e trasformata in opportunità.
Il punto non è evitare la polarizzazione, ma esserne consapevoli, saperci stare dentro, saperla governare. Significa essere in grado di muoversi in questo contesto contrastato, identificare il proprio posizionamento, influenzare i flussi d’opinione, governare la percezione delle proprie azioni.
Concretamente vuol dire prendere una posizione e difenderla, saper gestire gli attacchi, i contrasti, le critiche e le sfide, saper cogliere gli schieramenti, conoscerli e sfruttarli a proprio vantaggio. Prevedere le opinioni e i trend e avvalersene per trarne profitto e consolidare la propria reputazione.
Chi siamo
Esperti in contesti
polarizzati e di crisi
Il progetto The Magician nasce dall’incontro tra la decennale esperienza di The Fool e del suo founder, Matteo Flora, nel monitoraggio e gestioni reputazionale di enti e aziende e di Daniele Chieffi, uno dei massimi professionsiti italiani nell’ambito della corporate e crisis communication.
Un team focalizzato, ma dalle competenze trasversali, capace di supportare agenzie e brand in situazioni complesse: dalla gestione della crisi alla creazione di strategie su misura per gestire adeguatamente la polarizzazione per costruire e difendere la reputazione.
Cosa facciamo
Gestione della CRISI
Mappiamo i rischi a cui i brand sono esposti. Definiamo le linee guida per la prevenzione di episodi critici.
Supportiamo le aziende nei momenti di crisi con attività a 360 gradi per governare la percezione e gestire la polarizzazione violenta, salvaguardando così la reputazione attraverso l’utilizzo di strumenti di comunicazione dedicati come PR, web e social listening e community management avanzato.
Strategie reputazionali
Sulla base delle attività di Intelligence, elaboriamo un piano strategico di comunicazione per migliorare o ricostruire la propria reputazione.
Definiamo le linee guida tattiche per la comunicazione, per le attività e le azioni di brand construction e per il posizionamento, definendo in sostanza la percezione attesa del brand da parte delle communities.
La metodologia The Magician
L’approccio
Analisi
Analisi per comprendere le polarizzazioni delle audience e dei temi sensibili che possono impattare sul contesto e sull’azienda o sul brand. Mappatura degli opinion leaders, delle communities e analisi delle loro caratteristiche. Previsione dei trend e dei topic, delle comunità coinvolte e delle relative polarizzazioni.
Strategia
Definizione delle strategie di comunicazione, sulla base dell’analisi e della predizione degli scenari polarizzati, per gestire il miglior posizionamento percepito, con l’obiettivo di valorizzare e tutelare la reputazione.
Azione
Definizione e utilizzo degli strumenti tattici di comunicazione, sia intermediati che disintermediati, in particolare attività di content management, Digital strategy, PR on e offline e ufficio stampa, per il raggiungimento degli obiettivi strategici di posizionamento e di business.
Il valore aggiunto del dato
Dati
Raccolta dei dati provenienti dal Web e dai Social Network
Analisi
Definizione di posizionamento, trend, reputazione, caratteristiche e polarizzazioni
Predizione
Definizione degli scenari futuri, trend, topics, polarizzazioni e schieramenti degli opinion leaders
Produzione
Realizzazione e diffusione dei contenuti più efficaci per ottenere il miglior ingaggio e posizionamento.